Algo pasa con la SESCAM

Para empezar y los que no conozcan Castilla La Mancha debo decir que la SESCAM es el servicio público sanitario de dicha comunidad y también me veo en la obligación de decir que ciertamente no se si este artículo será o no objetivo pero lo que si se seguro es que se realiza desde un punto de vista de algo acontecido y ocurrido en la noche de ayer la cual cosa, ante mi indignación y sin embargo impotencia, publico y expongo dicho punto de vista como desahogo.

Anoche de sorpresa e inesperadamente, mi suegra recayó en su gripe con una fiebre que asustaba (39,5º) así como mareos, nauseas y varias cosas más que hicieron que salieramos hechando leches al ambulatorio. Una vez en el (en el que debo decir que SI fuimos atendidos bastante rápidos) la visita se resumió en una sesión de oxígeno al ser asmática, ahora… de termómetro o injección para reducir la fiebre, pastillas o lo que fuera, nada, ni siquiera una exploración rutinária para ver si realmente corría peligro o al menos un medicamento que aplicara su delicada situación y dolor temporalmente hasta llegar a suministrarle un tratamiento con medicamentos, pero no, todo se resumió en una sesión de oxígeno. No solo fue rápida la atención sino que en ese aspecto fue demasiado rápida e insuficiente. Una vez esa dosis de oxígeno y ver que estaba algo más tranquila se le recetó un par de medicamentos para que fuera a la farmacia sin ni siquiera darle aunque fuera unas pastillas para la noche o para el momento, no, «recetas y a la farmacia y hasta luego que tengo faena»

Nos dirigimos a la farmacia que nos dijo que estaba de guardia y una vez en la puerta y haberla aporreado para ver si el farmacéutico estaba durmiendo o lo que fuera, nos pareció que seguramente el doctor se equivocó de farmacia y la que estaba de guardia era la otra pero al dirigirnos a la otra y ver que estaba del mismo plan, volvimos a la primera.

Después de mucho observar por las ventanas y puerta y ante la incredibilidad de que una farmacia de «guardia» estubiera cerrada vimos que en la puerta había dos teléfonos, uno fijo y otro movil por lo que llamamos a uno de esos teléfonos para ver si había pasado algo (alguna urgencia que justificara la ausencia de la farmacéutica o cualquier otro motivo razonado y de peso, pero la respuesta no fue esa sino «estoy en casa, ahora voy para allí» ya habrían pasado como 10 o 15 minutos entre las visitas a ambas farmacias cerradas, ver por ventanas y la llamada por lo que esperamos, habrían pasado como 10 minutos después de la llamada donde mi suegra no podía aguantar esa situación dado que le volvían a dar mareos, tos, nauseas y demás. ¿Como no? desde que la habíamos llevado al médico lo unico que había tenido era traqueteos y una sesión de oxígeno por lo que no había cambiado para nada su situación y encima unos 25 minutos entre unas cosas y otras y la farmacéutica sin aparecer por lo que decidimos llevarla a su casa mientras nosotros ibamos a algún lugar para proceder a una denuncia contra la farmacia o contra el propio SESCAM.

De camino a la Guardia Civil recibo una llamada al movil, era la farmaceutica «Oye, que estoy en la farmacia, ¿donde estais?» cuidado como se lee que no era de buen rollo sino más bien metiendo prisa encima, desde que llamamos sobre las 22:00 recibimos la llamada de la farmacéutica de que había llegado sobre las 22:16 aunque lo mejor es que por teléfono me decía que llevaba muuuucho tiempo esperando en la farmacia» ¬¬. En fin, la denuncia podía esperar pero la suegra no porque seguía fatal por lo que fuimos directamente a la farmacia.

Una vez en la farmacia como era de esperar tras un pequeño roce telefónico fue donde empezaron a saltar chispas aunque lo peor es que saca una hoja plastificada firmada por la SESCAM donde un farmacéutico tiene la obligación de que estando de guardia debe atender a cualquier cliente en un plazo máximo de 20 minutos, algo que desconocíamos hasta ahora, una farmacia de guardia puede estar tranquilamente cerrada hasta que alguien tenga que llamar y esperar en la calle, aunque sea sin coche a que el farmaceutico aparezca y ahora.. suerte si estas en la puerta de la verdadera farmacia de guardia dado que encima, dicha farmacia no tiene ni la cruz verde encendida estando o no de guardia.

El tema es que no era auténtico problema de la farmaceutica, la farmaceutica se aprovecha simplemente de un gravísimo error de la SESCAM en la que el paciente como siempre es quien sale perdiendo y tiene que estar a expensas de la gente que se gana la vida con este negocio aunque en realidad no se nota que le venga de ahi. No solo la farmacéutica, sino los médicos negligentes, las enfermeras, los celadores y mucha gente que no se le puede criticar de negligencia cuando los más negligentes son los que estan en la administración y cúpula del SESCAM, usando dicho servicio público con lo peor de lo público y lo peor de lo privado. Quizas no sea así en otros lugares de Castilla La Mancha aunque lo que es la provincia de Ciudad Real deja muchísimo que desear.

Para acabar debo decir que no toda la culpa es de la Junta de Comunidades de Castilla la Mancha sino de sus ciudadanos que lo consienten y permiten sin que cambien las cosas y sin que cambien estos graves errores, y es que de nada sirve tener nuevos ambulatorios, ni el hospital más grande de Europa cuando realmente lo que hay en su interior es un atajo de incompetentes, vagos y holgazanes.

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